アポイント獲得率20.3%
資料送付率26.9%

アウトバウンドコール導入事例

ITセキュリティ製品専門の輸入商社様 【EXPO来場者様へのコール】 

  • 【商材】
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  • クラウドによるコンテンツシェアサービス
  •  
  • 【コール内容】
  •  
  • ・商材の説明・問題提起・ミッションの確認・商材の検討状況
  •  
  • ・部署及び担当者のヒアリング・資料送付・セミナー誘導・アポイントの獲得
   

導入経緯

依頼内容に応えることができるテレマーケティング業者を新たに探されていた。

課題解決策と成果

  • 綿密な打ち合わせによるコールスクリプトの作成
  • 製品担当者による研修およびセミナー参加による製品知識の習得
  • デイリーによるコール内容の詳細な報告/納期を厳守したスケジューリング
  • アポイント獲得率20.3%
  • 資料送付率26.9%
 

アウトバウンドコールの導入事例のご紹介

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